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A Carta de Correção Eletrônica (CC-e) pode ser utilizada para:
Alterar o valor total da nota.
Corrigir o CFOP indevido.
Ajustar erros que não envolvam valor, imposto ou dados fiscais obrigatórios.
Cancelar a nota após emissão.
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Qual das situações descritas é menos associada a um processo de deterioração das condições creditícias de um cliente?
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Redução gradual no volume das operações.
Descontinuidade na prestação de informações financeiras.
Cancelamento de compromissos contratuais sem justificativa.
Expansão estruturada para um novo mercado.
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A principal diferença entre comunicação consciente e comunicação feita no 'piloto automático' está relacionada a:
Quantidade de informação transmitida.
Tempo de resposta nas interações.
Grau de atenção à intenção e ao impacto da fala.
Uso predominante de linguagem informal.
O que define o regime de capitalização composta?
Juros calculados sobre o valor inicial apenas.
Juros aplicados de forma crescente sobre o montante acumulado.
Cálculo de juros com base apenas na taxa nominal.
Sistema utilizado exclusivamente para financiamentos de longo prazo.
O que diferencia uma operação típica de uma operação atípica no contexto da O.S.?
A forma de pagamento do sacado.
A ausência de nota fiscal eletrônica.
O fato de exigir estrutura jurídica e análise específica.
O envolvimento direto da Controladoria no processo.
Qual a principal diferença entre uma securitizadora e um FIDC quanto à origem dos recursos utilizados nas operações?
A securitizadora capta recursos com clientes, enquanto o FIDC apenas com bancos.
O FIDC utiliza recursos de investidores cotistas; a securitizadora atua com capital próprio ou de terceiros contratados.
Ambos utilizam recursos do mercado primário via bolsa de valores.
A securitizadora é regulada exclusivamente pelo Banco Central; o FIDC, pela Receita Federal.
Se uma empresa usa automação para aceitar todas as NF-es recebidas via “ciência de emissão”, qual risco corre?
Nenhum, desde que não confirme a operação.
Pode confirmar automaticamente notas indevidas, o que gera responsabilidade fiscal.
Pode travar o sistema da SEFAZ.
Pode causar duplicidade na escrituração.
Entre os exemplos abaixo, qual representa um possível indicativo de deterioração da condição creditícia de um cliente?
Solicitação formal de revisão contratual.
Atrasos frequentes na entrega de documentos rotineiros.
Substituição de fornecedor logístico.
Abertura de filial em nova localidade.
Ao utilizar uma planilha para cálculo de juros compostos, qual cuidado é essencial?
Utilizar a fórmula de juros simples para validar o resultado.
Garantir que a taxa e o prazo estejam na mesma unidade de tempo.
Multiplicar a taxa pela quantidade de períodos.
Somar os juros de cada período individualmente.
O que pode ser uma das justificativas para o uso da Conta Escrow?
A possibilidade de negociar diretamente com bancos múltiplos.
A exigência do sacado de não efetuar pagamento a terceiros.
A liberação de crédito sem a necessidade de nota fiscal.
A substituição da NF-e por instrumento contratual.
Em um FIDC com classes de cotas subordinadas e seniores, o que define o nível de risco assumido por cada investidor?
A data de vencimento do título negociado.
O volume financeiro investido em cada aplicação.
A subordinação contratual prevista no regulamento do fundo.
O grau de relacionamento com a administradora fiduciária.
Um colega afirma: 'Seu relatório ficou confuso, como sempre'. Qual seria uma resposta assertiva e consciente?
'Você sempre reclama, isso é desrespeitoso.'
'Fico frustrado com essa crítica. Podemos conversar sobre pontos específicos?'
'Não pedi sua opinião sobre meu relatório.'
'Você está errado. O relatório está claro.'
Uma nota foi emitida, mas o transporte foi cancelado e a mercadoria não saiu. O que o destinatário deve fazer?
Confirmar a operação e registrar a devolução.
Emitir uma nota de devolução simbólica.
Registrar evento de “Desconhecimento da Operação” ou solicitar o cancelamento ao emissor.
Solicitar carta de correção.
Ao comparar períodos consecutivos, nota-se que um cliente aumentou sua frequência de antecipações financeiras, reduziu o volume de notas fiscais e alterou a equipe de interlocução. Esse conjunto de mudanças deve ser interpretado como:
Parte de um novo modelo de relacionamento.
Indicativo de uma possível mudança no modelo de negócios.
Potencial reestruturação organizacional, com impacto no perfil de risco.
Adaptação operacional com impacto neutro sobre o crédito.
Qual interpretação está mais alinhada à lógica do desconto composto?
O valor presente é obtido por subtração direta do valor dos juros.
O desconto é proporcional à diferença entre taxa nominal e taxa real.
O valor presente depende da taxa de desconto aplicada ao valor futuro em regime composto.
O desconto incide sobre o capital, independentemente do prazo.
Em uma operação intercompany, qual aspecto deve ser considerado com mais atenção na análise de risco?
A presença de contrato de prestação de serviço.
A existência de operação em moeda estrangeira.
A independência financeira entre as empresas do grupo.
O número de funcionários da empresa sacada.
Por que é importante que os títulos cedidos ao FIDC estejam formalizados com evidências documentais válidas?
Para permitir a negociação dos títulos em bolsa de valores.
Para que possam ser convertidos em ações ordinárias.
Para garantir sua exigibilidade judicial em caso de inadimplência.
Para isentar o fundo da necessidade de prestar contas aos cotistas.
Quando um destinatário reage com resistência a uma mensagem neutra, o emissor consciente deve:
Reforçar sua posição para garantir autoridade.
Atribuir a reação a uma falha interpretativa do receptor.
Reavaliar a forma como a mensagem foi emitida e buscar diálogo.
Esclarecer que não era sua intenção causar incômodo.
O uso recorrente de substituição de nota fiscal pode indicar:
Maior controle fiscal por parte do cedente.
Erros operacionais pontuais.
Desorganização sistêmica e possível risco de fraude ou desvio de finalidade.
Boa prática para ajustes contábeis.
Dois clientes apresentam mudanças recentes:- Cliente A diminuiu o volume de operações gradualmente, mantendo prazos, interlocução e entregas.- Cliente B mantém o volume de operações, mas evita justificativas, responde com menos clareza e mudou a equipe de contato.Considerando os princípios de identificação de sinais de deterioração, qual cenário exige atenção mais imediata?
O cliente A, por indicar possível perda de interesse na operação.
O cliente B, por apresentar mudanças no padrão de relacionamento e comunicação.
Ambos, pois qualquer mudança no volume ou interlocução deve gerar reclassificação automática.
Nenhum, já que ainda não houve impacto direto nas operações ou inadimplência.
Ao analisar duas propostas de antecipação com taxas semelhantes, uma em juros simples e outra em compostos, o que deve ser avaliado para uma decisão técnica?
O regime composto sempre resulta em menor valor líquido, devendo ser evitado.
O prazo da operação e o impacto da capitalização no valor descontado.
A política comercial da empresa com relação ao perfil do cliente.
A base de cálculo tributário da operação com menor risco.
Ao estruturar uma operação com duplicatas vinculadas a contratos de fornecimento contínuo, qual ponto deve ser observado na documentação?
Se o valor das duplicatas é superior ao faturamento médio do setor.
Se o contrato menciona expressamente as condições de pagamento parcelado.
Se a duplicata é registrada em cartório com cláusula de correção monetária.
Se a natureza do produto ou serviço permite contestação por parte do cliente.
Em um FIDC com classes de cotas subordinadas e seniores, o que define o nível de risco assumido por cada investidor?
A data de vencimento do título negociado.
O volume financeiro investido em cada aplicação.
A subordinação contratual prevista no regulamento do fundo.
O grau de relacionamento com a administradora fiduciária.
Um feedback assertivo segundo a Comunicação Consciente deve:
Corrigir o comportamento do outro com firmeza.
Expor emoções sem filtro para gerar impacto.
Convidar à reflexão com foco em fatos, impacto e alternativas.
Reforçar o erro cometido para evitar repetição.
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