Contrato de Alquiler

CLÁUSULAS GENERALES

1. Toda orden debe estar completamente saldada entre el viernes y el sábado de la semana anterior a la actividad. El incumplimiento de este pago puede resultar en la pérdida del alquiler y la liberación del equipo para ser rentado nuevamente.
2. Se requiere una tarjeta de crédito como garantía para la orden. En caso de no disponer de tarjeta de crédito, se solicitará una fianza en efectivo que fluctúa entre $80.00 y $500.00, según los equipos alquilados.
3. Las fianzas en efectivo se devolverán al momento de la devolución del equipo, siempre que este no presente daños. En el caso de fianzas mediante tarjeta de crédito, el "hold" se liberará automáticamente al séptimo día si no se identifican daños.
4. Los equipos de La Fete Event Rental están en constante circulación, por lo que no son nuevos. Sin embargo, la compañía garantiza que cada pieza será entregada en condiciones aptas y utilizables para la realización de eventos.

Importante: No se aceptará efectivo en el lugar de entrega. Este trámite debe gestionarse previamente en nuestro showroom de lunes a jueves de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. La fianza no cubre el costo total de reemplazo del equipo. En caso de determinarse negligencia, se facturará la diferencia entre la fianza y el costo total de reposición del equipo dañado o perdido. Las fianzas enviadas mediante ATH Móvil Business están sujetas a una deducción del 4%.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN

1. Toda reserva requiere un depósito no reembolsable, independientemente del tiempo transcurrido desde la reserva y la condición bajo la cual haya sido hecha; entiéndase: descuentos, ofertas y dinámicas similares, tanto por contacto digital (incluyendo mas no limitándose a: llamada telefónica, mensajes de texto, y redes sociales [Instragram, Whatsapp, etc.]) como de manera presencial en nuestro showroom, con el personal autorizado correspondiente. El saldo restante debe pagarse entre 7 y 10 días antes del evento. Una vez realizado el pago total, no se efectuarán reembolsos.
2. Las cancelaciones realizadas con un mínimo de dos semanas de anticipación recibirán un crédito válido por seis (6) meses.
3. Las cancelaciones realizadas con una semana o menos de anticipación no recibirán crédito ni reembolso.
4. Los cambios de fecha o de equipos pueden realizarse sin penalidad hasta siete (7) días antes del evento. Cambios solicitados con menos de siete (7) días de anticipación conllevan un cargo de $50.00.
5. En órdenes completamente pagadas, la eliminación de equipos conlleva una penalidad del 50% del valor del equipo. El restante 50% se otorgará como crédito.
6. Se permite un (1) solo cambio de fecha, sujeto a la disponibilidad de los equipos. Un segundo cambio de fecha requerirá un nuevo depósito equivalente al total de la orden.
7. El cliente es responsable de revisar su factura y notificar cualquier error. No se otorgarán reembolsos ni créditos por equipos no utilizados o que no sean compatibles con el espacio decorado.
8. Las especificaciones de los equipos están disponibles en nuestros highlights de Instagram o pueden ser consultadas directamente con nuestro equipo de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 4:00 p.m.
9. Las reclamaciones solo se aceptarán al momento de recibir los equipos. Luego de la entrega, no se realizarán reembolsos ni ajustes en la factura.

CONDICIONES DE ENTREGA Y RECOGIDO

1. Los equipos deben ser devueltos limpios, libres de globos, residuos de comida, cinta adhesiva u otros elementos decorativos. Solo se debe limpiar con un paño húmedo y agua. El uso de otros productos está prohibido. Si nuestro personal debe realizar la limpieza, se descontará un mínimo de $25.00 de la fianza. No nos responsabilizamos por daños ocasionados a objetos ajenos a La Fête Party Rental durante este proceso.
2. El tiempo de espera máximo para la entrega es de 15 minutos. Superado este tiempo, se continuará con la ruta y la entrega se reprogramará, aplicando un cargo adicional equivalente al 50% del costo de delivery. Si se acuerda esperar, se facturará $1.00 por minuto adicional.
3. Las entregas y recogidos se notifican entre miércoles y jueves de la semana del evento.
4. Los recogidos básicos se realizan entre lunes y martes. Recogidos fuera de estos días generarán cargos adicionales.
5. El uso indebido de los equipos, como pararse, brincar o utilizarlos como soporte, está estrictamente prohibido.
6. Los daños irreparables serán facturados en su totalidad.
7. Los equipos no deben ser expuestos a la lluvia, mal manejo o uso inapropiado. El cliente debe velar por su adecuado cuidado. Ningún equipo podrá permanecer a la intemperie sin la debida protección.
   Equipos de metal: No pueden utilizarse en áreas al aire libre ni estar expuestos a lluvia, humedad, salitre o cualquier otro agente que pueda provocar corrosión o deterioro.
   Equipos de PVC: En caso de ser utilizados en espacios al aire libre, deberán ser recogidos el mismo día del evento. Si esto no fuera posible, deberán ser almacenados en un área cerrada y protegida.
8. Es responsabilidad del cliente informar si existen escaleras, pisos altos o distancias mayores a 40 pies desde el estacionamiento hasta el área de montaje. Estas condiciones implican cargos adicionales por entrega especial.
9. Las entregas y recogidos en horarios solicitados específicamente por el cliente generarán cargos adicionales.
10. El traslado de equipos a lugares diferentes a los acordados sin autorización previa resultará en la pérdida total de la fianza.
    Algunos backdrops no incluyen instalación, backdrops rústicos y ciertas estructuras. Para mayor información, debe comunicarse con la oficina.
11. La instalación de neon signs y el montaje de mesas y sillas tienen un costo adicional. El cliente debe proveer los materiales necesarios para la instalación de neon signs.
12. La Fête Party Rental no se responsabiliza por accidentes ocurridos durante el evento con los equipos alquilados.
13. El cliente debe tener una persona presente al momento de la entrega para recibir y revisar los equipos.
14. No se incluyen soportes adicionales ni contrapesos para los equipos alquilados.
15. Las reclamaciones por errores o inconformidades deben notificarse al momento de la entrega. Si la entrega la recibe un tercero, este debe contar con la factura y estar autorizado para realizar reclamaciones. No se aceptarán reclamaciones posteriores.
16. Si se requiere realizar cambios de equipos por errores no notificados al momento de la entrega, se aplicará un cargo del 50% del costo del delivery.

RECOGIDOS EN ALMACÉN

1. Los recogidos se realizan los viernes de 10:00 a.m. a 4:00 p.m. y las devoluciones los lunes en el mismo horario.
2. La falta de cumplimiento con el horario de recogido no generará crédito ni devolución de dinero.
3. Las bolsas plásticas entregadas con los equipos deben ser devueltas. La no devolución conlleva un cargo de $5.00 por cada bolsa.
4. La entrega regular es lunes, martes no operamos.
   Entregas después del lunes tendrán cargos adicionales:
   Miércoles: 25% del total de su orden
   Jueves: 50% del total de su orden
   Viernes: 100% del total (se paga el alquiler nuevamente)
5. Los equipos deben ser protegidos de la lluvia y el mal manejo durante el periodo de alquiler.
6. El cliente debe asegurarse de transportar los equipos alquilados en un vehículo cerrado. De no ser así tenemos la potestad de no despachar. No se realizarán devoluciones ni se otorgará crédito.
   El cambio de equipo implicará el pago del mobiliario seleccionado y un cargo de preparación de $15.00.
7. Las reclamaciones por errores en la entrega o daños deben realizarse al momento del recogido.

PAGOS POR PAYPAL

Los pagos realizados a través de PayPal tienen un cargo adicional del 5% sobre el total de la orden.

CONDICIONES ESPECIALES

Números Iluminados:

1. El cliente debe proveer extensiones eléctricas y asegurar los números con peso adecuado en caso de viento (recomendado: sacos de arena o piedras pequeñas).
2. No se permite el uso de bloques u objetos que puedan dañar los números. Los daños como golpes, rayaduras o roturas conllevan la pérdida de la fianza.
3. Cada número se entrega con una bolsa plástica y un envase con dos (2) bombillas.
4. La no devolución de la bolsa implica un cargo de $5.00, la no devolución del envase conlleva un cargo de $10.00, y cada bombilla no devuelta tiene un cargo de $5.00.

Neon Signs:

1. No incluyen instalación.
2. Si el cliente requiere instalación, debe solicitarlo con al menos una semana de anticipación y pagar un cargo adicional de $25.00.
3. El cliente debe proveer las extensiones eléctricas necesarias para su funcionamiento.

Carpas:

Por este medio le informamos que La Fête Rental actúa como intermediario en la coordinación del servicio de carpas, gestionando la contratación, logística y comunicación con suplidores externos especializados.

Es importante aclarar que el cliente no mantiene ningún tipo de relación contractual, comercial ni operativa con el suplidor, ya que La Fête Rental es su único punto de contacto y responsable de la gestión administrativa del servicio.

No obstante, la responsabilidad técnica y operativa relacionada con la instalación, uso, funcionamiento, desmontaje y condiciones estructurales de la carpa recae directamente sobre el suplidor especializado, quien es el encargado de ejecutar el servicio conforme a los estándares correspondientes.

La Fête Rental se compromete a coordinar y canalizar cualquier situación o incidencia con el suplidor, procurando que el servicio se preste de manera adecuada; sin embargo, no asume responsabilidad directa por fallas técnicas, daños, accidentes, retrasos o situaciones atribuibles al proceso de instalación o desmontaje, los cuales son responsabilidad del suplidor.

 

CARGOS POR DAÑOS Y LIMPIEZA

     1. Pintura: 

          a. mancha pequeña y removible: desde $25

          b. mancha visible o de difícil remoción: desde $45

          c. pintura permanente o que afecte el acabado: evaluación de reparación o               remplazo

     2. Decoración adherida (incluyendo mas no limitado a: tape, silicon, pega, stickers, foam, globos, flores, telas, etc.) 

          a. remoción estándar: desde $35

          b. remoción compleja (múltiples áreas/tiempo excesivo): desde $50

     3. Limpieza: 

          a. suciedad leve: desde $35

          b. suciedad excesiva (incluyendo mas no limitado a: lodo, arena, líquidos, comida): desde $35 a un máximo de $50

     4. Rayones o golpes leves: 

          a. daño cosmético sin efecto en su uso: desde $25 a un máximo de $50

     5. Daño estructural:

          a. pieza funcional pero afectada: costo de reparación

          b. pieza inservible: costo de reemplazo total

     6. Uso indebido (incluyendo mas no limitado a pintar, perforar, modificar, trasladar sin autorización) 

          a. retención de fianza en su totalidad

     7. Mobiliario a la intemperie: cargo base de un 30% de la fianza otorgada; mismo que puede incrementar una vez evaluadas las condiciones arriba mencionadas y/o extensión de daños.

 

En caso de que el monto de la fianza sea insuficiente, se factura la diferencia al cliente.

 

CARIBBEAN BRIDAL EXPO 2026 

TÉRMINOS Y CONDICIONES

GIVEAWAY

* Premio de $500 válido solo para paquetes de boda presentados en el Caribbean Expo 2026

* No transferible ni canjeable por efectivo

* No se acepta cambio de fecha

* Aplica como descuento; si el paquete excede $500, se paga la diferencia

* Válido por 1 semana desde el anuncio

* Requiere contrato firmado y depósito no reembolsable para reservar

* Sujeto a disponibilidad de fechas

* Solo para mayores de 18 años en Puerto Rico (área metro; cargos extra pueden aplicar)

* No incluye servicios externos

* Cancelaciones implican pérdida del premio

* Ganador debe reclamar en 48 horas o se seleccionará otro

* Al participar, autorizas uso promocional de fotos/video

* No afiliado a Instagram o Facebook

PAQUETES DE BODA

* Depósito del 30% no reembolsable para reservar la fecha

* Balance restante debe pagarse 14 días antes del evento

* La fecha es final y no transferible, no se permiten cambios bajo ninguna circunstancia

* Toda cancelación implica pérdida del depósito

* Cancelaciones con menos de 14 días requieren pago total del servicio

* Incluye área metro (San Juan, Bayamón, Carolina, Guaynabo, Cataño, Trujillo Alto y Toa Baja)

* Eventos fuera del área metro conllevan cargos adicionales

* Retrasos, cambios de horario o dificultades de acceso pueden generar cargos adicionales

* Cliente debe proveer plan alterno para eventos exteriores

* No nos hacemos responsables por condiciones climáticas

* Decoración se realiza según paleta acordada y puede haber sustituciones según disponibilidad

* Todo equipo es alquilado y el cliente es responsable por daños o pérdidas

* Se podrán utilizar fotos del montaje con fines promocionales

* El pago del depósito confirma la aceptación de estos términos

 

Consentimiento para el Manejo de Información Personal y Uso de Firma Electrónica

Yo, el abajo firmante, autorizo expresamente a La Fête Party Rental a recopilar, almacenar y procesar la imagen de mi identificación oficial (ID) con el único propósito de validar y garantizar la seguridad de la transacción y del equipo alquilado.

Sobre el Manejo de Información Personal:

Declaro que he sido informado de que:

1. La imagen de mi ID será utilizada exclusivamente para fines de verificación de identidad y cumplimiento contractual.
2. La información será tratada de forma confidencial y no será compartida con terceros, salvo por obligación legal o requerimiento de agencias gubernamentales.
3. La información será almacenada de forma segura y sólo por el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y contractuales.
4. Como titular de la información, tengo derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de mis datos personales mediante comunicación escrita a lafetepr@gmail.com.

Sobre la Firma Electrónica:

Reconozco y acepto que:

1. Mi firma electrónica, tal y como la presento mediante el formulario o sistema digital, tiene la misma validez y efecto jurídico que una firma manuscrita conforme a las leyes aplicables en Puerto Rico y regulaciones federales.
2. Al ingresar mi firma electrónica, certifico que he leído, entendido y aceptado todas las cláusulas del contrato de alquiler y sus condiciones.
3. Soy el arrendatario o estoy debidamente autorizado para firmar este acuerdo en nombre del arrendatario.
4. Me comprometo a no divulgar ni compartir mi firma electrónica con terceros y a utilizarla exclusivamente para fines personales y contractuales relacionados con este acuerdo.
5. Autorizo el almacenamiento electrónico de este documento y acepto que, si deseo una copia impresa, podré solicitarla a La Fête Party Rental en cualquier momento, pudiendo aplicarse cargos administrativos.

Declaración Final:

Al enviar este formulario y firmar electrónicamente, confirmo que acepto plenamente los términos descritos en este consentimiento y en el contrato de alquiler.